Занимайте ниши
Мы живём в эпоху нарушения привычных логистических цепочек, и это позволяет по-новому посмотреть на всю сложившуюся систему товарооборота в стране. Спешите занять освободившиеся ниши или сформировать более выгодное предложение там, где потребитель еще выбирает между привлечением зарубежного поставщика или выбором локального производителя.
Улучшайте сервис
Мы в Office Expert считаем, что работа в сфере клиентского сервиса предполагает постоянное развитие, иногда с опережением сложившегося запроса рынка. Мы целенаправленно инвестируем в предоставление нашим потребителям нового клиентского опыта, и это приносит результат: многое из того, что мы предложили рынку несколько лет назад, сейчас становится стандартом. Если вы работаете не только с покупателями, но также с производителями и поставщиками, важно это учитывать и создавать новый положительный опыт в том числе и для них.
Осваивайте новые сферы
В первую очередь это малый и средний бизнес. Это рынок, крайне чувствительный к инфляции и колебаниям цены, и в сотрудничестве с локальными производителями представители МСБ увидят ту стабильность, которая позволит им развиваться дальше. Суммарно малый и средний бизнес потребляют сопоставимый с большими корпорациями объем хозяйственных товаров, офисной мебели и продуктов питания, и если к этому добавить качественное решение в сфере логистики, как у Office Expert, можно получить конкурентное предложение для выхода на рынок.
Убедитесь, что ваши планы по развитию бизнеса включают в себя работу как минимум по двум из озвученных выше направлений. Это позволит вам не только не упустить те возможности, которые предлагают существующие тренды, но и быть готовыми к появлению новых, когда они появятся.