Новый портал должен упростить взаимодействие граждан с федеральными ведомствами. Пользователю не придется искать нужную услугу на сайтах разных государственных органов: на America.gov можно будет авторизоваться, получить необходимую информацию и, если сервис поддерживает такую возможность, оформить услугу онлайн.
Для входа планируется интегрировать с порталом систему Login.gov, которая используется федеральными ведомствами для подтверждения личности пользователей.
В программу войдут общедоступные федеральные услуги, которыми пользуются более 100 тысяч человек в течение года и которые доступны онлайн. Исключение составят сервисы Налоговой службы США по подаче налоговых деклараций, а также услуги Министерства обороны и американского разведывательного сообщества.
В указе также предусмотрены единые требования к качеству, доступности, безопасности и удобству государственных цифровых сервисов. Власти намерены минимизировать сбор персональных данных и обеспечить надежную аутентификацию пользователей.
При этом федеральные ведомства сохранят контроль над своими системами, документами и полномочиями. Создание America.gov не предполагает формирования единой централизованной базы данных о гражданах.
Американцы по-прежнему смогут получать государственные услуги другими способами — лично, по телефону, по почте или через специализированные сайты ведомств. America.gov должен стать дополнительной и более удобной точкой доступа, а не единственным способом взаимодействия с государством.
В течение 90 дней после подписания указа Управление по бюджету и управлению США должно подготовить инструкции для федеральных ведомств. После этого они должны определить подходящие для интеграции услуги и подключить их к America.gov с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.
Ведомства также должны будут регулярно предоставлять данные об использовании подключенных сервисов и их эффективности.
Реализация указа будет проводиться в соответствии с действующим законодательством и при наличии необходимого финансирования.