По информации пресс-службы ДЧС, подплыв на лодке спасатели подняли пострадавшую на борт и доставили ее на берег. После чего передали сотрудникам скорой помощи, которые оказали девушке медицинскую помощь.
Со слов родных, которые прибыли к месту происшествия, было установлено, что их дочь, 1999 г.р., направилась под новый мост, спрыгнула с бетонных плит в реку Иртыш. Причина совершения этого поступка неизвестна.