По информации пресс-службы ТОО «Управляющая компания «Қазмедиа орталығы», сработали пожарные датчики 14-го этажа, а также генераторы аэрозольного тушения с 14-го по 19 этаж. Оперативно произведена эвакуация персонала.
В настоящее время причины ситуации выясняются. Пострадавших нет.