Генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон заявил, что компания на протяжении нескольких лет вводила пользователей в заблуждение, утверждая, что не собирает и не передает их персональные данные.
По его словам, на деле Netflix отслеживал поведение зрителей и передавал информацию брокерам данных и рекламным технологическим компаниям, получая на этом значительную прибыль.
В иске также утверждается, что платформа использовала так называемые «темные паттерны» — интерфейсные решения, направленные на удержание внимания пользователей. В частности, речь идет об автоматическом запуске следующего эпизода после окончания просмотра.
Компания Netflix не комментировала обвинения на момент публикации материала.
В документе приводятся слова бывшего генерального директора Netflix Рида Хастингса, который ранее заявлял, что компания «не собирает никаких данных», стремясь подчеркнуть отличие сервиса от других крупных технологических платформ.
По версии истца, такие действия нарушают закон Техаса о недобросовестной торговой практике. Власти требуют обязать Netflix удалить незаконно собранные данные, прекратить их использование без согласия пользователей, а также выплатить штрафы за каждое нарушение.
Ранее Google урегулировала иск о расовой дискриминации за $50 млн.