В столице работают пункты приема гуманитарной помощи, организованные партией «Amanat» (пр. Тауелсиздик, 3), городской Ассамблеей народа Казахстана (пр. Момышулы 24/9, 7 702 481 20 38, 7 701 466 0345), неравнодушными горожанами и др.
Накануне партией «Amanat» для пострадавших и эвакуированных жителей Костанайской области было собрано 312 тонн гуманитарной помощи. Управлением по инвестициям и развитию предпринимательства акимата столицы при содействии предпринимателей собрано еще порядка 4,5 тонн предметов первой необходимости. Первые партии гумпомощи уже отправлены из столицы. Помощь в сборе и развозке гумпомощи также оказывают волонтеры.