Он отметил, что в 2020 году оказано 22,3 млн. госуслуг, из которых 97% в электронном виде. Особенно это стало важно во время локдауна.
«Продолжает свою работу контакт-центр, за 2020 год обработано свыше 670 тыс. обращений налогоплательщиков. Наиболее часто люди обращаются по вопросам уплаты местных налогов, суммам налоговой задолженности», - пояснил Марат Султангазиев.
Спикер также напомнил, что завершена налоговая амнистия по списанию пени, которой воспользовались 1,1 млн. граждан, которыми уплачена сумма основного долга в размере 15 млрд. тенге и списана пеня на сумму 2,1 млрд. тенге.