По тревоге начальника Департамента полиции города Шымкента генерал-майора полиции Ералы Жумаханбетова весь личный состав департамента был задействован в розыскных мероприятиях в поисках 6-летней девочки. Также были задействованы служебные собаки кинологической службы.
В результате оперативно-розыскных мероприятий 15 мая 2021 года в 19:35 часов сотрудники Полка патрульной полиции благополучно нашли пропавшую девочку в соседнем доме и доставили ее домой к родителям.