Специалисты отделов государственных учреждений на выездных встречах разъясняют сельчанам законодательные нормы и правила. На очередном занятии жителей особо интересовали вопросы оформления и регистрации земельных участков, выплаты пособий на детей и государственной адресной социальной помощи.
Для укрепления связи с населением в сельских акиматах, в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», утверждены графики приёма граждан по личным вопросам. Все устные и письменные обращения жителей рассматриваются своевременно, установлены телефоны доверия для оперативного реагирования на сообщения о коррупционных правонарушениях должностных лиц.