Воспользоваться услугой проезда в женском вагоне можно по восьми маршрутам: Алматы – Оскемен, Алматы – Мангистау, Павлодар – Туркестан, Мангистау – Семей, Атырау – Астана, Актобе – Алматы, Астана – Алматы, Астана – Шымкент. При оформлении билетов на сайте bilet.railways.kz или в кассах АО «Пассажирские перевозки» «женский» вагон обозначен специальной литерой «ЖН». Для комфортной поездки пассажиров созданы все необходимые условия, а в пути следования их сопровождают женщины-проводники. Перед каждым рейсом работники поездной бригады проходят инструктаж. В «женских» вагонах также допускается проезд пассажиров мужского пола до семи лет.
Справочную информацию по графику движения можно получить по бесплатному номеру «1433» или с помощью телеграм-бота «KTZH_PP_BOT».