Исследование было осуществлено в течение 2009 года «Центром бизнес-информации, социологических и маркетинговых исследований «BISAM Central Asia» по инициативе и при поддержке Программы BAS Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) в РК и при поддержке Правительства Японии. Заказчиками различных этапов и направлений исследования выступили деловой журнал «National Business», Казахстанско-японский центр развития человеческих ресурсов, региональные общественные фонды Консалтинг центр «Лекс» (г. Павлодар) и «Бизнес-инкубатор СодБи» (г. Шымкент).
Как отметил президент «BISAM Central Asia» Леонид Гуревич консалтинг в Казахстане не получил развития, адекватного масштабом, объективным потребностям и стратегическим задачам казахстанской экономики. «Рынок консалтинговых услуг засорен большим числом мелких, некомпетентных, случайных поставщиков. Две трети всех зарегистрированных в Казахстане консалтинговых компаний - это субъекты малого бизнеса с числом сотрудников 2-5 человек. Каждая десятая компания вообще не имеет постоянного штата консультантов. Такому предложению вполне соответствует спрос.
Только 33% обследованных компаний - потенциальных потребителей консалтинговых услуг - имеют достаточно адекватное представление о консалтинге. 71% респондентов никогда не пользовались никакими консалтинговыми услугами. 42% потенциальных потребителей заявили, что никогда и ни при каких обстоятельствах не будут пользоваться консалтингом. 38% и вовсе не задумывались о привлечении профессиональных консультантов», - сказал Л.Гуревич.
Как в свою очередь отметил генеральный директор, ТОО «Business Media Group» Арман Идрисов, главным содержанием кризиса является кризис управления, т.е. знаний, навыков и ценностей. «Сектор профессиональных услуг должен участвовать в изменении казахстанских организаций, стилей предпринимательства и управления, появлении новых героев. Но для этого придется помочь самому рынку профуслуг ускорить свое развитие - выработать идеологию и стандарты, маркет-плейс и единое информационное пространство для консультантов, тренеров, предпринимателей и управленцев. Важно также интегрировать это с инициативами государства, т.к. цели близки и есть готовая модель - модель BAS, что даст всему процессу мощный ресурсный и качественный импульс», - сказал А.Идрисов.