1 февраля 2013 года запланирована отправка 4 тел из г. Алматы в г. Караганду и г. Шымкент.
Родственникам погибших продолжает оказываться экстренная психологическая помощь. С начала работы «горячих линий» поступило 68 звонков от родственников погибших, оказана психологическая помощь 165 родственникам.