Пассажирам отмененных рейсов предлагают на выбор полный возврат стоимости билетов без штрафов либо бесплатное перебронирование в том же классе обслуживания на рейсы с вылетом до 31 июля. Также доступно бесплатное изменение маршрута на другие рейсы авиакомпании с доплатой разницы в тарифе и аэропортовых сборах при вылете до этой же даты.
При этом, если билет ранее уже был перебронирован с удержанием штрафа, эта сумма возврату не подлежит.
В авиакомпании отметили, что продолжают следить за развитием ситуации и будут дополнительно информировать пассажиров в случае изменений.
Напомним, ранее Air Astana продлевала отмену рейсов в Дубай до конца апреля.