Как сообщил председатель Комитета противопожарной службы МЧС РК Серик Аубакиров, «технической причиной пожара мог явиться источник огня, не исключая огня малой мощности. В данном случае им могли быть непотушенная сигарета, пламя горящей спички или зажигалки. Так что никакой речи о поджоге или неисправности в электрооборудовании нет».
Как уточнил заместитель главы МЧС РК Аблай Сабдалин, «у погибших в крови этиловый спирт не обнаружен».