В ходе проверки установлены факты недопоставки тепловой энергии населению и ухудшения ее качества.
С целью защиты прав потребителей, прокуратурой области в адрес Департамента по регулированию естественных монополий ВКО внесен акт надзора о принятии мер по обеспечению перерасчета АО «Риддер ТЭЦ».
В рамках рассмотрения представления прокуратуры департаментом вынесено предписание, по которому АО «Риддер ТЭЦ» возмещены убытки 21,7 тысячам потребителям путем перерасчета на сумму 63 млн тенге.