По словам женщины, в феврале 2026 года она привела сына в областной стоматологический центр на профилактический осмотр. Как утверждает мать, ребенку без предварительного рентгенологического обследования провели лечение зуба под анестезией. После процедуры зуб не был закрыт, а повторный прием назначили через две недели. Позже в зуб несколько раз закладывали мышьяковистую пасту. После этого у мальчика начались сильные боли и опухла щека.
Впоследствии состояние ребенка резко ухудшилось, развился гнойно-воспалительный процесс. В Астане ему поставили диагноз «остеомиелит нижней челюсти» и «секвестр кости». Мальчику провели две операции, в ходе которых удалили около 15 граммов пораженной костной ткани.
Сейчас ребенок не может нормально пережевывать пищу и питается только измельченными продуктами. По словам матери, полностью восстановить челюсть можно будет только после того, как мальчик повзрослеет.
В управлении здравоохранения Мангистауской области сообщили, что по итогам внутренней служебной проверки двум стоматологам объявлены выговоры.
Однако мать ребенка не согласилась с таким решением и обратилась с заявлением в департамент полиции.
В пресс-службе департамента полиции Мангистауской области сообщили, что по данному факту возбуждено уголовное дело.