Инцидент произошел из-за сильного ветра.
В компании Sayers Amusements, которая отвечает за аттракционы, поспешили заявить, что карусель была полностью исправна. По факту инцидента, который произошел 5 декабря, начали проверку. Она показала: когда подул сильный ветер, аттракцион автоматически отключился - система безопасности сработала как следует.
В результате ЧП никто не пострадал. После того, как карусель остановилась, всех посетителей попросили покинуть ее. Всем им возместили ущерб, а аттракцион закрыли до тех пор, пока не установится более подходящая погода.