Помощник Президента Тамара Дуйсенова ознакомилась с проектами столичного антикор-центра
Деятельность проектной инициативы во всех регионах направлена на искоренение бытовой коррупции, создание комфортных условий при получении госуслуг и обеспечение действенной реализации инструментов общественного контроля.
В ходе обсуждения акцентирована значимая роль трансформации госучреждений и принципов взаимодействия госорганов с обществом.
В Казахстане на сегодняшний день на формат «оpen space» перешли 855 госучреждений, а 584 открыли фронт-офисы для безбарьерного обслуживания населения. Среди акиматов различных уровней 253 адаптировали свою деятельность к основам сервисной модели.
Агентство демонстрирует такую практику на своем примере. Посетив кабинеты сотрудников департамента, стены в которых прозрачны, Тамара Дуйсенова обратила внимание, что такой подход создает благоприятную атмосферу транспарентности и доверия.
Деятельность сервисного центра «Antıkor Ortalyǵy» при столичном департаменте выстроена в качестве площадки для взаимодействия агентства с общественными организациями и обеспечения эффективной обратной связи с населением.
Гостям продемонстрирован современный механизм приема граждан, в том числе по линии антикор-сопровождения бизнеса «Protecting business and Investments». Сотрудники рассказали и о работе студии брифингов и прямых эфиров «Antikor.Live». Отмечается, что любой желающий может задать вопрос спикерам или обратиться за консультацией.
Особый интерес вызвала «Интерактивная карта открытых бюджетов», обеспечивающая возможность общественного контроля в онлайн-режиме за расходованием бюджетных средств госучреждений.
По итогам встречи Тамара Дуйсенова подчеркнула необходимость в открытости и прозрачности госорганов в регионах и их конструктивном сотрудничестве с обществом, при котором жалоба гражданина должна максимально качественно прорабатываться на местах без бюрократических проволочек и вынужденных обращений в центральные госорганы.
Напомним, 2 сентября 2019 года Глава государства Касым-Жомарт Токаев обратился с Посланием к народу Казахстана «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана», где поставил задачу «воплотить в жизнь концепцию «слышащего государства», которое оперативно и эффективно реагирует на все конструктивные запросы граждан.