В пути следования, в вагоне-ресторане было обеспечено питание всех 170 пассажиров поезда.
По прибытию в пункт назначения, пассажиры смогут получить компенсацию в соответствии с Законом РК «О железнодорожном транспорте» и «Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом РК».
АО «Пассажирские перевозки» приносит извинения за форс-мажорные обстоятельства.