Стороны приняли на себя обязательства по вопросам экономической политики, трудовых отношений, охране и безопасности труда, социальной защиты, заработной платы, дохода и уровня жизни населения, конкурентоспособности рынка труда и устойчивой занятости, социальной ответственности бизнеса, обеспечения прав и гарантий трудящихся женщин и рабочей молодежи, социального партнерства.
Усилена социальная ответственность бизнеса, особое внимание уделено безопасности и охране труда, заключению коллективных договоров, обеспечению прав и законных интересов трудящихся.
Важный акцент сделан на дальнейшей реализации прав инвалидов в области трудовых отношений. Будет осуществляться комплекс мер, направленных на обеспечение охраны материнства и детства, социальной поддержки женщин и решение гендерных проблем в сфере социально-трудовых отношений.
Подписание меморандумов стало своеобразной защитой социально-экономических и трудовых прав работников предприятий. Так, в 2009 году в Актобе между акиматами, работодателями и профсоюзами заключены 187 меморандумов о взаимном сотрудничестве по вопросам стабилизации производственных процессов, социальной защиты, обеспечения трудовых прав и гарантий работников предприятий.