Пилотный проект по созданию сервисной полиции запустят в Кокшетау

КОКШЕТАУ. КАЗИНФОРМ – Концепцию создания сервисной полиции в Казахстане обсудили в Кокшетау на встрече руководителей местных полицейских служб всех областей РК и руководства МВД под эгидой международной организации ОБСЕ с участием офицера военно-политического измерения офиса программы ОБСЕ Колина Маккалоу и первого заместителя министра внутренних дел генерал-майора полиции Марата Кожаева, передает корреспондент МИА «Казинформ».

«Мы хотим поменять направление работы полиции. Чтобы онастала ближе к населению и чтобы ее работа была более прозрачна. Ведь одним изпервостепенных направлений работы правоохранительных органов министр внутреннихдел РК генерал-лейтенант полиции Ерлан Тургумбаев назвал улучшениевзаимодействия с обществом, обеспечение открытости и прозрачности деятельностиполиции, ее переход на сервисную модель», - отметил руководитель департаментаполиции Акмолинской области генерал-майор Берик Билялов.

На вопрос о том, чем именно будет отличаться «сервиснаяполиция», ответил первый заместитель министра внутренних дел генерал-майорполиции Марат Кожаев.

«Переход на новый формат общения с населением – этотребование времени и его ощутила не только полиция, но и руководство страны. Попоручению Главы государства еще в 2015 году была создана местная полицейскаяслужба. Основная идея ее создания – сблизить позиции правоохранительнойструктуры и населения, добиться болеетесного взаимодействия и общения. Но мы пошли еще дальше. Раньше всяполицейская отчетность была направлена на раскрытие преступлений. Сервиснаямодель отличается от этого, прежде всего, тем, что мы будем обслуживать интересыи запросы, волнующие население на сегодняшний день. Как оказалось, не самоеглавное – раскрывать все, что совершено. Как показывает изучение международногоопыта, нигде, ни в одной стране мира полиция не добилась еще 100-процентногораскрытия преступлений. Но сближение полиции и населения в плане совместногообеспечения безопасности и правопорядка дает профилактически-превентивноезначение в борьбе с нарушением законности. Поэтому по всей стране мы убираемсейчас преграды между населением и полицией», - пояснил он.

По словам замминистра, если у человека появиласьпроблема, он может идти во фронт-офис полиции без записи и заявлений. Там еговыслушают, дадут совет, будут искать пути решения его проблемы. Спикер заверилприсутствующих, что теперь через полицейских можно будет решать вопросысовершенно различных сфер (к примеру, ЖКХ).

«Даже если человек пришел не туда, мы не отправляем еготеперь самого в нужный орган, а переправляем запрос человека по каналам связи вте учреждения, которые компетентны в этой сфере. И контролируем решение вопросачеловека», - добавил М. Кожаев.

Заместитель министра также выразил благодарностьруководству Акмолинской области, департамента полиции региона и представителюОБСЕ за организацию такого масштабного общереспубликанского мероприятия, цельюкоторого является детальное обсуждение вопросов работы полицейской службы,выработка общих подходов и рекомендаций.

Как добавили присутствующие, несмотря на появление новогоформата полиции, штат полицейских расширяться не будет. Стражи порядка простопройдут дополнительное обучение.

В настоящее время в Казахстане реализуется концепциясоздания сервисной полиции, которая предусматривает девять направленийдеятельности. Кокшетау вошел в тройку городов, в которых будет внедрен пилотный проект по созданиюсервисной полиции. Стоит отметить, что пилотный проект заключает в себе изучение социальных проблем города иосуществление комплексной помощи гражданам.