За три часа следования состава до Экибастуза участники акции пообщались с пассажирами и выслушали их предложения по улучшению обслуживания.
«Нас интересовало техническое состояние состава, наличие постельного белья, санитарное состояние вагонов и работа проводников», - отметил старший помощник павлодарского транспортного прокурора Данияр Джакипбеков.
Замечаний по обслуживанию в вагонах у пассажиров не было. Предложения поступили: в поездах дальнего следования ввести видеотрансляцию, увеличить количество плацкартных и купейных мест - летом трудно купить билеты в эти вагоны.
Участники «Приемной на колесах» обнаружили недостатки в работе железнодорожников. В одном из вагонов не увидели условий для уборки санузлов - проводников ожидает административное взыскание.