Отделение банка, расположенное в микрорайоне «Шанырак», не пострадало, однако были повреждены два банкомата, находившихся в зоне чрезвычайных событий. Материальный ущерб от их повреждения уточняется.
Руководством банка оперативно были приняты меры по усилению безопасности офиса отделения Казкоммерцбанка и обеспечению сохранности документации и имущества.
Другие банкоматы, расположенные непосредственно в отделении от банка, в настоящее время функционируют в рабочем режиме.
Связь, обеспечением которой занимается национальный оператор АО «Казахтелеком», сегодня восстановлена, после чего банк начал обслуживание клиентов по полному перечню операций.