По информации спасателей, грязевые потоки устремились вниз из-за перенасыщения грунта дождевой водой. В МЧС отметили, что жертв и пострадавших нет, однако в момент оползни были частично повреждены кровля и стена здания кафе «Лия».
В ликвидации ЧС были задействованы: 40 человек и 9 единиц техники, из них 7 человек личного состава и 2 единицы техники ДЧС Алматинской области МЧС РК; 12 человек личного состава и 2 единицы техники РОСО МЧС РК; 5 человек и 1 единица техники ГУ «Казселезащита» МЧС РК.
Автодорога расчищена от грязевого потока для проезда автомашин. Вывоз грязевой массы запланирован на сегодня. Организовано дежурство сотрудниками дорожной полиции.