В социальных сетях алматинцы все чаще публикуют фото и видео с очередями в общественном транспорте. По словам жителей, особенно остро проблема ощущается утром и вечером, когда пассажиропоток значительно возрастает.
На одном из опубликованных видео запечатлена большая очередь у входа в метро.
— Станция «Бауыржан Момышулы», очередь в 08:30. Что за безобразие? — написала пользовательница.
В комментариях горожане отмечают, что подобная ситуация регулярно наблюдается по утрам на конечных станциях метро. Некоторые пассажиры также обращают внимание на то, что в часы пик дополнительное время занимает досмотр сумок и рюкзаков.
В КГП «Метрополитен» прокомментировали ситуацию на станции «Б. Момышулы». По данным предприятия, скопление пассажиров связано в том числе с одновременным прибытием нескольких автобусов.
— Скопление пассажиров на станции «Б. Момышулы» связано с одновременным прибытием нескольких автобусов, что приводит к увеличению пассажиропотока и образованию очередей у турникетов, — сообщили в метрополитене.
На станции работают два вестибюля, где установлены 12 турникетов: четыре предназначены для оплаты через систему Q и восемь — через систему «Оңай». Согласно утвержденному графику, в одну смену работают четыре сотрудника.
Дополнительные задержки, как пояснили в метрополитене, могут возникать из-за сложностей с оплатой проезда через мобильные приложения, а также недостаточного баланса у отдельных пассажиров. В таких ситуациях контролеры помогают пассажирам пройти оплату.
Еще одной причиной в метрополитене назвали планировочные особенности первого вестибюля, которые ограничивают его пропускную способность в периоды повышенного пассажиропотока. При этом в КГП подчеркнули, что станция «Б. Момышулы» работает в штатном режиме, а сотрудники принимают необходимые меры для организованного прохода пассажиров через турникеты.
Отметим, что большие очереди и скопления пассажиров в алматинском метро наблюдались и 1 сентября. Тогда сообщалось, что только за первую половину дня услугами метрополитена воспользовались около 40 тысяч человек.
Также в Наурызбайском районе завершается строительство новой станции метро «Калкаман». Готовность объекта составляет 99%, открытие станции запланировано на декабрь.