Идея родилась летом 2025 года. В тот период в Казахстане активно распространялась информация о различных схемах мошенничества. Команда общественного объединения «Инклюзия» решила говорить об этом с людьми с нарушением слуха на понятном им языке — жестовом.
Первый видеоролик посвятили именно мошенничеству. Его разместили в Instagram, и он неожиданно для создателей набрал около 70 тысяч просмотров.
— Тогда мы поняли, что именно такая информация действительно нужна для распространения. Но для нас 70 тысяч просмотров — это не главное. Самое важное — чтобы человек понял, о чем мы говорим, распознал опасность и смог защитить себя, — рассказывает руководитель проекта Айгуль Окбаева.
Так один ролик постепенно перерос в отдельный проект. Сегодня «Слышать глазами» рассказывает уже не только о мошенниках. В коротких видеовыпусках разбирают социальные и правовые вопросы, изменения в законодательстве, образование, государственные услуги, трудоустройство и другие темы, которые напрямую касаются повседневной жизни людей с нарушением слуха.
Особенность проекта — в подаче. Информацию сопровождают жестовым языком и субтитрами, а при необходимости — озвучкой. То есть сложную тему стараются не просто рассказать, а сделать понятной и максимально доступной.
И довольно быстро стало ясно: людям нужны не только новости. Одной из тех, кто обратился за помощью, стала жительница Талдыкоргана Ирина Смагулова. Женщина стала жертвой мошенников — на ее имя аферисты оформили четыре кредита на общую сумму 800 тысяч теңге.
Для человека, который не слышит, разобраться с подобной ситуацией самостоятельно особенно сложно: нужно понять, что произошло, куда обращаться, какие документы подготовить и как отстаивать свои права.
Ирина обратилась в общественное объединение «Инклюзия». С помощью специалистов и сурдопереводчика ей помогли пройти необходимые процедуры и обратиться в соответствующие организации.
— В результате действий мошенников на мое имя были оформлены четыре кредита на общую сумму 800 тысяч теңге. Благодаря помощи организации «Инклюзия» и сурдопереводчика кредиты удалось закрыть. Я поделилась этой историей в социальных сетях, и публикация набрала много просмотров. Такая информация очень полезна для людей с нарушениями слуха, — рассказывает Ирина Смагулова.
Ее история стала частью проекта уже в другом качестве — не просто как рассказ о пострадавшем человеке, а как практический пример того, что делать, если оказался в подобной ситуации.
Именно такие обращения, по словам Айгуль Окбаевой, постепенно изменили саму концепцию проекта.
— Сначала мы думали прежде всего об информации. Но потом к нам начали приходить люди с конкретными проблемами. Кто-то столкнулся с мошенничеством, у кого-то возникли вопросы с кредитами, государственными услугами или трудоустройством. И мы поняли, что человеку недостаточно просто дать информацию. Ему нужно объяснить, что делать дальше и куда обращаться, — говорит она.
Сегодня аудитория проекта насчитывает более 3,5 тысячи подписчиков. Отдельные публикации набирают от 30 до 70 тысяч просмотров. Их смотрят не только жители области Жетісу, но и люди из других регионов Казахстана и даже зарубежья.
При этом создатели отмечают, что количество просмотров для них остается лишь одним из показателей.
Главный результат — когда после просмотра человек понимает, что происходит, знает свои права и не остается один на один с проблемой.
Именно поэтому в планах команды — создание собственной информационной студии «Слышать глазами». В ней хотят приглашать юристов, представителей государственных органов, банков, медицинских организаций, правоохранительных органов, работодателей и других специалистов.
— Нам хочется, чтобы человек мог прийти со своей проблемой и получить понятный ответ. Не просто услышать сложные юридические или официальные формулировки, а действительно понять, что ему делать. Мы хотим создать пространство, где человек не будет чувствовать себя один на один со своей проблемой, — отмечает Айгуль Окбаева.
Для общественного объединения «Инклюзия» информационный проект стал продолжением более масштабной работы. Организация уже более трех с половиной лет оказывает социальную и правовую поддержку людям с нарушением слуха. Сегодня здесь официально трудоустроены около 20 специалистов с нарушением слуха.
«Слышать глазами» в этой системе стало связующим звеном между человеком и информацией, которая зачастую определяет его безопасность, права и возможности.
Ранее сообщалось, в Казахстане проживают около 32 тысяч граждан с нарушениями слуха, более 5 тысяч из них — дети.
Напомним, что в Казахстане разрабатывают ИИ-переводчик для людей с нарушением слуха.