«Убедительно прошу Вас отметить работу и поступок участкового Марата Утегенова»,- написала она. Женщина сообщила, что ей стало плохо на улице, она упала и потеряла сознание. Полицейский «занес меня на руках в магазин, вызвал «неотложку» со своего сотового телефона, чем оказал мне неоценимую помощь!»
Н.Черепанова считает, что такими людьми, как М.Утегенов, нужно гордиться за достойное соблюдение ими чести мундира и восхищаться их человечностью, ответственностью при выполнении своего профессионального долга. «Рядом с такими людьми и сам становишься милосерднее и мудрее!» - отметила в письме Н.Черепанова.