Нарушения в поездах выявили в Казахстане
Комиссия АО «Пассажирские перевозки» выявила нарушения в туристических поездах, передает агентство Kazinform.
Как сообщили в пресс-службе компании, в рамках контроля за качеством летних железнодорожных перевозок сотрудники центрального аппарата АО «Пассажирские перевозки» провели проверку технического состояния и сервиса в пассажирских поездах № 47/48 «Астана — Атырау», № 53/54 «Астана — Достык», № 65/66 «Астана — Жезказган», № 605/606 «Караганда — Балхаш» и № 623/624 «Астана — Петропавловск».
— Проверки носят системный характер и направлены на соблюдение стандартов Национального перевозчика. В ходе осмотра в поезде № 47/48 зафиксирована неисправность генератора в прицепном вагоне, что временно привело к отсутствию освещения. Пассажирам было предоставлено питание в вагоне-ресторане, проведено информирование до завершения технических работ.
В поезде № 53/54 выявлены сбои в работе мультимедийной системы, кондиционирования воздуха, розеток электропитания, электронных табло, а также просроченные аптечки. Составлены акты несоответствия, назначены служебные разбирательства, — отметили в АО «Пассажирские перевозки».
Кроме того, в поезде № 605/606 зафиксировано нарушение стандартов предоставления наглядной информации, отсутствие надлежащего эстетического вида смесителей в уборной зоне, мусорных ящиков, поручней и ручек дверей.
На станции Кулайгыр отсутствовало оповещение о посадке и отправлении поезда.
В поезде № 65/66 отмечены случаи несоблюдения требований к хранению форменной служебной одежды и неправильного использования санитарно-гигиенических средств.
— По всем вопросам, связанным с сервисом и работой поездных бригад, действует обратная связь по номеру +7 776 714 5686 (WhatsApp) и размещённым в вагонах QR-кодам, — добавил национальный перевозчик.