Как заявили представители управления, поскольку Казахстан является современным социальным государством, в котором обеспечивается высокий уровень социальной защищенности всех граждан, то программой Игр запланировано выделение 300 билетов на бесплатной основе. Они предназначены и для маломобильных лиц, среди которых также есть истинные любители спорта и которые мечтают своими глазами увидеть любимых спортсменов, поболеть за них с родных трибун.
По заверениям членов оргкомитета игр, ветераны спорта и действующие спортсмены, не участвующие в зимней Азиаде-2011, получат пригласительные билеты и возможность купить билеты со скидкой.