В результате схода повреждено 460 м пути. Сошедшие вагоны по принадлежности относятся: Россия - 5, Беларусь - 2, Азербайджан - 1, Казахстан - 1.
Предварительная причина схода - излом боковой рамы вагона №28043701 постройки 27 апреля 2010 года Алтайским вагоностроительным заводом.
На месте происшествия работают восстановительные поезда станций Алматы и Шу.
Жертв и пострадавших нет, движение поездов на этом участке закрыто (задержано 9 пассажирских поездов).
На месте происшествия работает комиссия АО «НК «КТЖ» с участием специалистов межрегиональной инспекции транспортного контроля по Алматинской области.