В ходе сбора информации было установлено, что при купании у мальчика случился приступ эпилепсии, начались судороги и он начал тонуть.
Увидев тонущего ребенка, Айжан Садырбалина которая отдыхала с семьей на берегу, незамедлительно бросилась к нему на помощь и вытащила из воды. Затем сразу же оказала ему первую доврачебную помощь. Тем временем другие очевидцы вызвали службу «103».
После осмотра врачей ребенок был госпитализирован в Университетский госпиталь НАО МУС.
В настоящее время состояние ребенка средней степени тяжести.