С наступлением отопительного сезона расходы на содержание жилья и коммунальные услуги для многих семей увеличиваются. Особенно ощутимой эта нагрузка становится для граждан с невысокими доходами. В таких случаях предусмотрена жилищная помощь, которая позволяет частично компенсировать расходы на оплату коммунальных услуг и содержание жилья.
При этом важно учитывать, что жилищная помощь не является отдельной сезонной выплатой на зиму. Она предоставляется в течение года при соблюдении установленных требований. Поэтому граждане, которые испытывают финансовые трудности с оплатой коммунальных услуг в отопительный период, также могут обратиться за ее назначением.
Кто имеет право на жилищную помощь
Согласно Правилам предоставления жилищной помощи, утвержденным приказом министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 8 декабря 2023 года, государственная поддержка предназначена для малообеспеченных семей и граждан.
Помощь предоставляется за счет средств местного бюджета тем, кто постоянно зарегистрирован и проживает в единственном принадлежащем ему на праве собственности жилье на территории Казахстана. Также на нее могут претендовать наниматели и поднаниматели жилья из государственного жилищного фонда, а также жилья из частного жилищного фонда, арендованного местным исполнительным органом.
Таким образом, право на жилищную помощь не ограничивается только собственниками квартир. В определенных случаях ее могут получить и граждане, проживающие в государственном или арендованном акиматом жилье.
При этом одного факта низкого дохода недостаточно. При назначении помощи учитываются совокупный доход семьи, расходы на содержание жилья и коммунальные услуги, а также нормы и предельно допустимый уровень расходов, установленные местными представительными органами.
Какие расходы компенсирует государство
Жилищная помощь предоставляется для частичного возмещения нескольких видов расходов.
В их числе:
- ежемесячные и накопительные взносы на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе на капитальный ремонт;
- оплата коммунальных услуг;
- расходы на услуги связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к телекоммуникационной сети;
- расходы за пользование жильем из государственного жилищного фонда и жильем, арендованным акиматом в частном жилищном фонде.
— Компенсации подлежит не вся сумма коммунальных счетов, а разница между суммой фактических расходов (в пределах социальных норм) и предельно допустимым уровнем расходов семьи, установленным местным маслихатом, — отмечается в документе.
Отдельные виды коммунальных услуг и расходы принимаются к расчету в пределах нормативов, предусмотренных правилами. Поэтому итоговая сумма помощи может отличаться в зависимости от состава семьи, ее доходов, площади жилья и размера фактических расходов.
Как рассчитывают размер жилищной помощи
Единой суммы выплаты для всех получателей в Казахстане нет. Размер поддержки определяется индивидуально с учетом совокупного дохода семьи и расходов на жилье.
Согласно разъяснению на государственном портале gov.kz, предельно допустимый уровень расходов малообеспеченной семьи устанавливается местными маслихатами в пределах от 5% до 10% совокупного дохода.
Иными словами, при расчете учитывается, какую часть семейного бюджета занимают расходы на жилищно-коммунальные услуги. Если нормативно учитываемые расходы превышают установленную для региона допустимую долю дохода, разница может быть компенсирована за счет бюджета.
Например, если в регионе установлен предельно допустимый уровень расходов в размере 10%, а совокупный доход семьи составляет 200 тысяч теңге, допустимая нагрузка составит 20 тысяч теңге. Если учитываемые расходы на жилье и коммунальные услуги превышают эту сумму, разница может учитываться при назначении жилищной помощи.
Это условный пример, а не расчет конкретной выплаты: фактическая сумма определяется с учетом местных нормативов потребления и других установленных требований.
Как оформить жилищную помощь
Для получения государственной поддержки гражданам необходимо обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» либо подать заявление через портал электронного правительства.
Согласно правилам, за назначением жилищной помощи можно обращаться один раз в квартал. Заявление подается самим гражданином или его законным представителем.
При оформлении через портал eGov необходимо авторизоваться, выбрать государственную услугу «Назначение жилищной помощи», заполнить электронную заявку, приложить необходимые документы и подписать заявление электронной цифровой подписью.
Также документы можно подать непосредственно через ЦОН.
Какие документы необходимы
Для оформления жилищной помощи заявителю потребуется подготовить следующие документы:
- заявление на назначение жилищной помощи
- документ, удостоверяющий личность, либо электронный документ из сервиса цифровых документов
- документы, подтверждающие доходы членов семьи, если соответствующие сведения отсутствуют в государственных цифровых системах
- справка с места работы либо документ о регистрации в качестве безработного, если необходимые сведения не поступают из государственных систем
- сведения об алиментах на детей и других лиц, находящихся на иждивении
- банковский счет для перечисления выплаты
- счета о размере ежемесячных взносов на содержание жилого дома
- счета на оплату коммунальных услуг
- квитанция за услуги связи или копия договора на их оказание
- счет о размере арендной платы, если гражданин проживает в жилье, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.
При подаче заявления через электронный портал документы прикладываются в цифровом формате. Часть сведений государственные органы получают самостоятельно из соответствующих информационных систем.
Сколько рассматривают заявление и как выплачивают деньги
Государственная услуга предоставляется бесплатно. Согласно актуальной редакции Правил, срок ее оказания составляет шесть рабочих дней со дня принятия полного пакета документов.
По результатам рассмотрения заявителю направляют уведомление о назначении жилищной помощи либо мотивированный ответ об отказе.
Деньги перечисляются на банковский счет получателя через предусмотренные правилами финансовые организации. Порядок выплаты определяется местными представительными органами.
В случае отказа гражданин вправе ознакомиться с его причинами и обжаловать принятое решение в установленном законодательством порядке.
Ранее министр труда и социальной защиты населения РК утвердил правила взаимодействия государственных органов по ведению, заполнению и обеспечению полноты и достоверности данных, вносимых в Цифровую карту семьи.