Водительское удостоверение в Казахстане выдают на десять лет. По истечении этого срока документ необходимо заменить. Основанием для замены также могут стать изменение персональных данных владельца или механическое повреждение водительских прав. Для подачи заявления посещать специализированный ЦОН необязательно.
Как рассказала PR-менеджер филиала «Правительства для граждан» Алтынай Татаева, оформить замену можно через портал eGov.kz или мобильные приложения.
— Подать заявку на замену водительского удостоверения можно онлайн через портал электронного правительства или мобильные приложения банков второго уровня. Если срок действия удостоверения истек, для его замены потребуется медицинская справка формы № 073, — пояснила Алтынай Татаева.
При досрочной замене действующих прав проходить медосмотр не требуется. Если срок удостоверения уже истек, необходимо получить медицинскую справку. Самостоятельно прикреплять ее к онлайн-заявлению не нужно: после внесения результатов обследования в государственную информационную систему сведения загружаются автоматически.
Для оформления через eGov.kz необходимо авторизоваться на портале, открыть раздел «Транспорт и коммуникации» и выбрать услугу «Выдача водительских удостоверений». Затем потребуется загрузить фотографию и образец подписи, указать контактный телефон, выбрать спецЦОН для получения документа и оплатить госпошлину. После этого заявление нужно подписать одним из доступных способов. Аналогичная услуга доступна в приложении eGov Mobile. Подать заявку можно также через банковские приложения.
Госорганы рассматривают электронное заявление в течение одного часа в рабочее время. Это срок обработки заявки, не предполагающий обязательной выдачи готового удостоверения за тот же период. Проверить результат можно в личном кабинете выбранного сервиса.
Получить новые права необходимо лично в спецЦОНе, указанном при оформлении заявления. При себе нужно иметь удостоверение личности, старые водительские права и квитанцию об оплате госпошлины. Прежнее удостоверение при получении нового сдают.
В филиале «Правительства для граждан» также уточнили стоимость услуги и возможность личного обращения.
— Размер государственной пошлины составляет 5 406,25 теңге (1,25 МРП). Получить готовое водительское удостоверение необходимо в специализированном ЦОНе, указанном при подаче заявки. Для этого потребуется предоставить прежнее удостоверение и квитанцию об оплате госпошлины. Заменить права можно и традиционным способом, обратившись непосредственно в спецЦОН, — рассказала Алтынай Татаева.
В Шымкенте работают три специализированных центра обслуживания населения. Они продолжают принимать граждан, предпочитающих оформлять документы лично.
При подаче заявки стоит учитывать еще одно ограничение. Как ранее разъясняли в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития, система автоматически проверяет задолженность по административным штрафам. Если с момента наложения неоплаченного штрафа прошло более 30 дней, заменить удостоверение онлайн не получится до погашения задолженности.
Спрос на электронную услугу в Шымкенте продолжает расти. По данным местного филиала «Правительства для граждан», за девять месяцев 2026 года жители города заменили онлайн 160 тысяч водительских удостоверений. За аналогичный период прошлого года через цифровые сервисы оформили 134 тысячи документов. Рост составил 19,5%.
Ранее Kazinform рассказывал, что с апреля 2026 года в Казахстане разрешили менять водительские удостоверения онлайн даже после истечения срока их действия. Нововведение распространяется на все категории водительских прав. В дальнейшем планируется полностью перевести услугу в цифровой формат, чтобы сократить очереди в спецЦОНах.
Также МВД РК пояснил новые правила сдачи экзаменов на водительские права.