Как сообщают пассажиры, которых на борту было более 130 человек, никто не пострадал. Но самолет получил повреждения. В итоге обратный рейс, который в аэропорту Стамбула дожидались пассажиры из Атырау, был отменен. Как сообщили людям, домой им придется добираться другими рейсами через Алматы.
Официальной информации о характере повреждений аэробуса и времени, которое потребуется на их устранения, от компании «Эйр Астана» не поступало. Также, как и о количестве оставшихся в аэропорту Стамбула пассажиров.