Напомним, перед матчем «Астана» - «Шахтер», который проходил на стадионе «Астана арена», зрителям раздавали самодельные билеты. Написанные от руки на обрывках бумаги, они вызвали массу вопросов у любителей футбола и волну комментариев в социальных сетях.
Ранее в ФК «Астана» объяснили появление подобных билетов техническим сбоем системы.
«Опыт продаж на матчи Лиги чемпионов успешно продемонстрировал работоспособность гибкой инновационной системы распространения билетов через онлайн-каналы, а также кассы билетных агентств по городу Астана. В рамках проведения матча "Астана" - "Шахтер" администрация клуба приняла решение пойти по аналогичному пути - 9 марта были запущены продажи билетов, благодаря которым любой желающий мог приобрести билеты на матч заранее в режиме онлайн на сайте fca.kz, а также на крупнейших казахстанских спортивных сайтах и сайтов-афиш. Кроме того, были запущены продажи в кассах сети "Билеты Астаны", где можно было приобрести билеты за наличный расчет. Открытие продаж на кассах стадиона «Астана Арена» было запланировано на день матча - 12 марта.
Большинство болельщиков предпочло осуществить покупку билетов непосредственно перед началом матча. В дополнение к этому в определенный момент произошел технический сбой, связанный с работоспособностью локальной сети. И, чтобы все желающие могли попасть на игру, администрация клуба приняла решение выдавать билет на бумаге. Решение выдавать «бумажные» билеты покупателям имело спонтанный и кратковременный характер - всего таких «билетов» было реализовано 56 штук из 5000 болельщиков, которые, по официальным данным, были в этот день на стадионе», - говорится в распространенном сообщении.
Как отмечается, для предупреждения аналогичных ситуаций в будущем администрация клуба приняла решение провести ряд превентивных мер, направленных на исключение подобных технических проблем в будущем, а также максимальное оповещение болельщиков об альтернативных возможностях приобретения билетов.
«ФК «Астана» приносит искренние извинения своим болельщикам за доставленные неудобства и благодарит за понимание и ту поддержку, которая была оказана команде во время матча», - говорится в сообщении.