«Дни открытых дверей» прошли в рамках программы мероприятий, направленных на повышение качества сервиса «АлматыЭнергоСбыт»», разъяснение тарифной политики, системы начислений и порядка платежей, информирование о способах экономии электроэнергии. Представители компании разъясняли потребителям: как можно экономить электроэнергию, не нарушая распорядка своей жизни. Те потребители, которые заполнили анкеты обратной связи, получили в подарок энергосберегающие лампочки производства компании Philips. По словам М. Гамбургера, та же замена традиционных лампочек на энергосберегающие, тот же дифференцированный тариф и метод начисления (по сути вычисления очагов энергопотерь) - все это реализация концепта энергосбережения.
«Хорошо, что акция проведена во всех РОЭСах, каждый потребитель в Алматы мог задать достаточно «горячие» вопросы. Очень обнадеживает, когда компания идет на открытый диалог с потребителями. Лично мне понравилась и сама идея, но больше всего удовлетворила работа консультантов, которые лично каждому потребителю доходчиво разъяснили принцип метода начисления», - отмечали участники акции.
В 2010 году компанией запланирована дальнейшая реализация проекта «Дни открытых дверей», в которой может участвовать каждый потребитель электроэнергии Алматы и Алматинской области.