Каждый пятый вопрос касался получения образования. Значительная часть посвящена оформлению льгот и пособий по уходу за ребенком, детского труда. Родителей и подростков волнуют разрешение семейных конфликтов.
«Департамент по защите прав детей, - отметила его директор Гульбарам Наурызбаева, - получил дополнительную информацию к имеющимся обращениям. Они поступили в наши консультативные службы через «горячую» телефонную линию и общественную приемную «Имею право». Ответы будут опубликованы в газетах и на сайте www.pavlodar-online.kz».
«Акция завершилась, но вопросы продолжают поступать, - сообщил директор Павлодарского филиала ТОО «КаР-Тел» Батырбек Мусин. -Электронные послания присылают подростки и родители, проживающие в городах и селах области. Поэтому мы приняли решение предоставить департаменту по защите прав детей возможность бесплатно связаться по мобильной связи с авторами наиболее важных вопросов, требующих безотлагательных ответов».