По информации департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области, за девять месяцев жители и организации региона получили около 7,5 млн госуслуг.
За этот период специалисты провели 12 плановых и 21 внеплановую проверку, а также 259 дистанционных мониторингов. В результате выявлено 42 811 нарушений.
После вмешательства департамента удалось восстановить права 581 гражданина и организации.
Так, в сфере земельных отношений 205 заявителям повторно выдали правильно оформленные разрешительные документы. В одном из случаев гражданину отказали в предоставлении земельного участка из-за отсутствия топографической съемки. Однако выяснилось, что законодательство не требует предоставления такого документа. После вмешательства департамента решение пересмотрели, а землю передали заявителю в частную собственность.
Еще одному заявителю отказали в согласовании земельного участка, не предоставив документы, объясняющие причины отказа. После проверки ему выдали необходимые материалы.
Нарушения обнаружили и при выплате субсидий пассажирским перевозчикам.
Деньги перечислили с опозданием. После вмешательства департамента выплаты произвели по 60 заявлениям.
По итогам проверок составлено 50 административных протоколов. Общая сумма взысканных штрафов достигла 3 135 625 теңге. Еще 42 сотрудника привлекли к дисциплинарной ответственности.
Госорганам и организациям направили рекомендации по устранению выявленных нарушений и недопущению подобных случаев в дальнейшем.
Ранее сообщалось, что почти 400 тысяч нарушений при оказании госуслуг выявили за полгода в Казахстане.