Обращения находятся «в процессе оформления и уточнения информации».
Выяснилось, что в препарате был живой вирус болезни Ауески, поражающий центральную нервную систему животных и другие органы, в том числе дыхательные пути.
Для установления контактов с владельцами погибших животных «Ветбиохим» совместно с ветеринарным сообществом организовал работу по всей территории России. По каждому обращению проводится индивидуальная работа, предусматривающая компенсационные выплаты и психологическую поддержку владельцев.
На данный момент финансовую компенсацию и консультационную поддержку получили 104 владельца. Как сообщили в компании, выплаты осуществляются в досудебном порядке.
Компенсации включают возмещение расходов на вакцинацию, лечение и госпитализацию животных, а также выплату за моральный вред. При определении размера помощи компания учитывает не только понесенные расходы, но и тяжесть утраты.
В «Ветбиохиме» отметили, что предусмотренные выплаты за моральный вред могут превышать суммы, которые обычно присуждаются судами в подобных случаях. Конкретный размер компенсаций компания не раскрыла.
Ранее новые правила работы приютов для животных утвердили в Казахстане.