«Есть пациенты, которые часто вызывают «скорую». В прошлом году 86-летняя пациентка вызывала «скорую» 106 раз за месяц, мы ее адрес знаем наизусть. Мы выезжали на каждый вызов. Она жаловалась на боли в грудной клетке, и у нее много хронических заболеваний. Не выезжать мы тоже не можем - опасно», - поделилась Бота Садетхан.
По ее словам, пожилую женщину определили в дом престарелых, и вызовы перестали поступать.
В июле 2017 года был утвержден новый приказ о службе «Скорой медицинской помощи», предполагающий дифференцированный подход к оказанию экстренной медицинской помощи населению. Причиной для изменения формата службы послужила растущая тенденция увеличения вызовов.
«Сейчас мы работаем по 4 категориям. Часто вызывающих «скорую» пациентов передали поликлиникам. К таким пациентам или бригада едет, или поликлиники отправляют участкового врача. Нагрузка на бригады скорой медицинской помощи уменьшилось, соответственно, время прибытие на вызов сократилось», - добавила она.
Отметим, ежедневно в диспетчерскую службу 103 поступает около 2 500 звонков. Из них бригадами скорой службы обслуживается 1 500 вызова.
Фото: elorda.info