В момент, когда мать вышла в подъезд, малолетние дети изнутри захлопнули входную дверь и не смогли самостоятельно её открыть.
Прибывшие на место спасатели с помощью альпинистского снаряжения спустились с окна 11-го этажа на 9-й этаж и благополучно передали детей 2021 и 2025 годов рождения их матери.
МЧС призывает родителей обеспечивать безопасность детей и не оставлять малолетних детей без присмотра.