Врачи «скорой помощи» Темиртау начнут записывать разговоры с пациентами
Как прокомментировал директор станции «Скорой медицинской помощи» Зульфикар Абылкасимов, медики экстренной службы начнут использовать звукозаписывающие устройства вынужденно.
«Аудиозапись будет служить как доказательство правомерных действий наших сотрудников в случае возникновения конфликтов с пациентами. Граждане бывают разные, поэтому диктофонные записи помогут в разрешении спорных ситуаций», - прокомментировал Зульфикар Абылкасимов.
По словам директора «Скорой помощи», экстренная служба в сутки обслуживает около 200 вызовов.
Диктофоны и компьютеры для хранения аудиозаписей приобретены на средства одного из банков, который безвозмездно выделил финансы медицинской организации.
В Казахстане на врачей неотложек регулярно нападают агрессивные пациенты. В ноябре прошлого года только в Алматы на сотрудников «Скорой медицинской помощи» были совершены нападения дважды - была избита фельдшер пьяным пациентом, в другом случае фельдшеру проломили череп.