Digital ЦОН в Казахстане запустят в пилотном режиме в конце 2017 года
Получение госуслуг в таких ЦОНах будет полностью автоматизированное без участия операторов. Если ранее для получения услуг необходимо было получать электронную цифровую подпись, то теперь для ряда из них будет достаточно одноразового пароля.
«Граждане постоянно жаловались, что им это сложно, и мы приняли решение со всеми уполномоченными органами, что для части услуг - это информационные справки - упростить доступ путем одноразового пароля (...) В рамках перехода к цифровому ЦОНу мы планируем минимизировать наличие наших операторов путем обеспечения видеообучающих роликов, присваивания мобильных номеров и выдачи ЭЦП, чтобы граждане приходили в новые цифровые ЦОНы и буквально самостоятельно получали все необходимые госуслуги, не прибегая к услугам нашего оператора. К концу года мы запустим в пилотном режиме такой цифровой ЦОН», - сказал он, выступая в ходе международного семинара, посвящённого опыту Казахстана в сфере развития госуслуг.
Ранее министр информации и коммуникаций Даурен Абаев заявлял об открытии Digital ЦОНа в Астане.
Планируется, что такой ЦОН откроется на левом берегу по улице Сауран в конце ноября.
«Мы приняли решение, что мы поделим его на две части. Одна часть будет работать по-старому для тех услуг, которые будут оказываться в бумажном варианте. Услуги в электронном варианте - мы будем предлагать получать их исключительно самостоятельно в комфортной зоне самообслуживания. Там будут два оператора, они будут подсказывать, а также привязывать номер телефона к мобильной базе граждан», - добавил глава госкорпорации.
По словам А.Оспанова, создание цифрового ЦОНа является одним из этапов трансформации, в рамках которого планируется также внедрение проактивного принципа оказания госуслуг. Примером таких услуг может стать уведомление лиц, достигших 27 летнего возраста о необходимости прохождения медосмотра и получения военного билета.