Облыстық төтенше жағдайлар департаментінің баспасөз қызметінен Дәмет Жұмағұлованың ҚазАқпарат тілшісіне хабарлағанындай, өрт сөндірушілер оқиға болған орынға тез жетіп, тілсіз жау ауыздықталды. Алдын ала болжамға қарағанда, барлығы 80 шаршы метр аумақты қамтыған өрт осында орналасқан саунадан шыққан.

Қазіргі кезде өрттің шығу себептері мен келген шығын анықталуда.